Форум мебельщиков

Например, при покупке мебельной стенки, сборку которой производил мастер мебельного салона, был обнаружен заводской брак, не подлежащий устранению. Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель в этом случае имеет право потребовать заменить брак на аналогичный товар. Если качество этой марки покупателя не устраивает, то может заменить на товар другой марки с пересчетом покупной стоимости. Если покупатель счел возможным использовать мебель с имеющимися дефектами, то вправе требовать уменьшения покупной стоимости. За покупателем остается право отказаться от договора купли-продажи и настаивать на возмещении уплаченных за товар денежных средств. Часто в мебельных салонах утверждают, что возврат денег невозможен, можно только обменять товар. Терять покупателя и соответственно свои проценты им просто не выгодно, но это не соответствует нормам законодательства. Если покупатель твердо решил отказаться от товара, в котором есть заводской брак, то этого права его никто не имеет права лишать. Для этого необходимо написать заявление на возврат денег и отказ от исполнения договора купли-продажи. Если товар оказался некачественным, то возврат денег быть произведен в течении 10 дней. Если же заявление не удовлетворили, то остается только подавать заявление в суд.