Форум мебельщиков

Здравтствуйте! Прошу помощи в профессионалов, которые понимают все о мебели и владеют профессиональными терминами. Попали семьей в унизительную ситуацию: транспортная компания разбила при перевозке гостинную. Теперь череда разбирательств. последнее потребовали от Чп по мебели справку осмотра или акт о том, что стенка не подлежит реставрации, чтобы страховая на основании этого выплатила компенсацию. Стенка украинская мебельной фабрики БМФ, цвет орех артемида. Нашли Чп который готов дать такой документ со своей печатью, но он не готов сформулировать его... А мы полностью перекопав инет так и не нашли ничего за что можно зацепиться. Типа "в связи с технологической осмобенностью или цветом шпона" ну чушь получается. А должно быть похоже на реальный документ, чтобы наконец-то вернули нам наши деньги... Помогите, кто может дать образец или формулировки для этого осмотра с соответствующими выводами. Заранее благодарны!