Форум мебельщиков

С этой проблемой сталкивается достаточно много покупателей. Что же делать покупателю если попался недобросовестный продавец? Какие права у покупателя и какими законодательными актами регулируются взаимоотношения между продавцом мебели и покупателем?
Так, согласно Закону о защите прав потребителей за просрочку предоставления мебели по договору купли-продажи установлена ответственность в размере 0,5% в день от суммы предоплаты.
При этом сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Более детально можно прочитать о возможных вариантах решения вопроса можно в ст.23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей"

Если же продавец не выполняет свои обязательства и нарушает права покупателя, то он должен вначале написать претензию по срокам предоставления мебели. Претензию можно самостоятельно отнести в магазин – один экземпляр отдается в магазин, а на втором ставится отметка о приеме претензии и остается он на руках у заявителя.
В случае отказа удовлетворить законные требования потребителя он может обратиться в суд.
Как же решаются подобные вопросы в суде? Суд становится на строну потребителя и может обязать мебельную компанию вернуть стоимость мебели и возместить убытки, причиненные ей в связи с нарушением сроков поставки.
Вот пример судебного решения по такому вопросу
http://kraevoy.krk.sudrf.ru/modules.php ... =1&did=862

Видео о проведении расследования деятельности фирмы, которая нарушила сроки поставки мебели